الأسئلة الشائعة

How does the 30-day money back guarantee work?

The first 30 days of your BH Education Membership are completely risk free. You can enroll any number of our courses during this time and if you aren’t happy with the content, just let us know and we will refund you, no questions asked.

ماذا يحدث بعد التسجيل؟
عند تسجيل الاشتراك، ستتمكن من الوصول إلى صفحة "حسابي" (My Account) من القائمة المُدرجة ضمن "لوحة التحكم بمساري التعليمي" (My Education Dashboard)، والتي ستمكنك من عرض الدورات التدريبية والمحتوى المميز وملفك الشخصي والتعديل على بيانات حسابك وإدارة إعدادات الاشتراك والدفع.
هل يمكنني التسجيل بشكل فردي؟
نعم! يمكنك الاشتراك في خطة الأفراد، فهي الأنسب لك.
ما هي الدورات التدريبية القادمة؟
لدينا خطة كاملة تبيّن جميع الدورات، وتشمل دون ترتيب محدد:

المهارات الأساسية للتحميص - النظرية الأساسية وتطبيقات تخمير القهوة.

دليل مشتري القهوة – سنستعرض سلسلة مناشئ زراعة القهوة. المحطة التالية هي البرازيل.

الضيافة والخدمة – فهم سلوك العميل والاحترافية في التعامل.

تمويل المقهى - تكلفة البضائع المباعة والأجور وإعداد الميزانية والتسعير.
العمليات والإدارة - أنظمة المقاهي ومهارات الموارد البشرية.
المهارات التقنية وتقديم الخدمة - الصيانة الوقائية وأعمال الإصلاح الأساسية ومهارة التشخيص.
وسائل التواصل الاجتماعي - أفضل الممارسات والتحليلات وآراء المستهلكين.

المهارات المتقدمة للترشيح - النظرية الأساسية وطرق التحضير الخاصة بالجهاز.

أين تُعقد الدورات التدريبية؟
تُعقد دوراتنا التدريبية بأكملها عبر الإنترنت، ويمكن مشاهدتها باستخدام أي جهاز في الوقت الذي تختاره وعلى فترة زمنية تناسب وقتك. وتشمل الدورات على مجموعة من التمارين والتجارب العملية التي تهدف إلى مساعدتك في تطبيق المعارف التي تكتسبها.
هل سأحصل على شهادة؟
جميع الدورات التدريبية تضم عددًا من الاختبارات تنتهي باختبار نهائي يؤهلك اجتيازه للحصول على شهادة. وترسل الشهادات بصيغة قابلة للطباعة ويتم إدراجها كإنجازات في ملف الطالب العام ليتمكن الجميع من الاطلاع عليها.
ماذا يحدث عندما أقوم بإزالة أحد الأعضاء من مجموعتي؟
يستطيع العضو بعد مغادرة المجموعة أن يسجّل مجددًا بنفسه أو ضمن مجموعة أخرى، وهكذا يمكنه متابعة تعليمه دون أن يخسر التقدم الذي أحرزه.
هل يمكنني إلغاء عضويتي أو إيقافها مؤقتًا؟
صُممت باقات باريستا هاسل غير المحدودة لتوفر لك خيار الاستمرارية. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.