Курсы и уроки

Возникли проблемы с доступом к контенту?

Дважды проверьте, что вы вошли в систему: Пожалуйста, зайдите в 'Мой аккаунт' страницу и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись BH!
https://www.baristahustle.com/my-account/

Проверьте статус подписки: Если ваш ежемесячный регулярный платеж по карте или платеж PayPal не прошел, возможно, статус вашей подписки был изменен. 'На удерживании' или 'В ожидании'. В этом случае вы не сможете получить доступ к контенту по подписке! Пожалуйста, зайдите в "Моя учетная запись> Подписки", чтобы проверить статус подписки здесь:
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Обновите платежные реквизиты своей карты: Чтобы обновить платежные реквизиты своей карты, перейдите по ссылке "Моя учетная запись> Способы оплаты"  здесь:
https://www.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

Кеш браузера и файлы cookie: Возможно, в вашем браузере хранятся старые данные cookie! Очистите / удалите кеш браузера и данные cookie, закройте приложение браузера (чтобы завершить текущий сеанс), затем повторно откройте браузер, войдите в свою учетную запись BH и снова введите содержимое. Если вы сомневаетесь, как это сделать, поищите в Интернете исчерпывающее руководство по браузеру / версии, которую вы используете!

Часто задаваемые вопросы

Удобен ли ваш courses для мобильных устройств?
100%!

Сколько времени обычно занимает заполнение course?
На выполнение каждого из наших course уходит от 20 до 30 часов, включая текст, видео-объяснения, оценки и домашние эксперименты. 

Я увлекался кофе только как потребитель, но стремлюсь стать баристой. Подходит ли какой-нибудь из ваших course для новичков?
Определенно у нас есть course, которые подходят для начинающих бариста. Лучшее место для начала - это наши Бариста Один и Курсы перколяции. Если вы серьезно относитесь к работе бариста, обязательно начните с Barista One course. Он ориентирован на профессиональную деятельность, но посвящен основам приготовления эспрессо и текстурированию молока. Вот ссылка на дополнительную информацию о них. https://www.baristahustle.com/education-products/ Вы можете получить доступ к этим course через нашу неограниченную подписку или купив пожизненный доступ к отдельным course.

Нужна ли мне эспрессо-машина, рефрактометр или другое специальное оборудование?
Нет. Мы разработали наши course, чтобы помочь всем, кто работает с кофе, независимо от того, к какому оборудованию у них есть доступ. Практика маневров и дизайнов, необходимых для латте-арта, может оказаться трудной без доступа к машине, но BH - это ведущая база знаний в Интернете, чтобы узнать о теории приготовления кофе.

Все ли course доступны на BH без ограничений? Я заметил, что некоторые из них говорят: «Уроки публикуются раз в две недели» или «Скоро будут».
Мы публикуем наши новейшие course в рассрочку раз в две недели. Каждые две недели мы отправляем вам информационный бюллетень, чтобы вы знали, что нового. Каждый новый course, который мы публикуем, требует примерно четырех месяцев исследования, 25–30 000 слов текста и будет содержать ~ 20 видеороликов в каждом course. Поскольку это настолько сложное мероприятие, мы, подписчики, хотели бы получить доступ к нашей последней версии course в рассрочку, а не за один раз. Поэтому мы выпускаем наши новые course в рассрочку. Мы выпускаем примерно одну новую главу каждые две недели. 

Что такое процесс сертификации?
За каждый завершенный course вы будете получать учетные данные, сертифицированные Barista Hustle. Вы можете найти и распечатать свои сертификаты на панели Education Dashboard.  необходимо пройти каждый тест lesson и понимание, а затем сдать окончательную оценку (80% или выше) для получения сертификата. Подтверждение сертификации будет размещено на сайте BH. Вы сможете поделиться ссылкой с потенциальными работодателями. Ваш сертификат также можно распечатать.

Есть ли уроки в режиме реального времени или вебинары?
Чтобы сделать наши онлайн-игры course доступными и доступными для всех бариста, мы решили сделать контент всегда доступным и неинтерактивным. Однако у нас есть много аккредитованных тренеров BH по всему миру. Эта замечательная группа экспертов по кофе предлагает практические занятия. Они также предлагают базовые тесты Barista и Percolation Baseline - это сложные практические сертификаты Barista Hustle, доступные только через тренера BH. Чтобы найти тренера, перейдите по этой ссылке: https://www.baristahustle.com/find-a-coach/

Могу ли я пересдать какие-либо тесты, если не сдам?
У вас есть неограниченное количество повторений на все наши тесты.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Эл. адрес: [email protected]

Управление моей учетной записью

Быстрые ссылки:

Измените свое имя пользователя или пароль [Моя учетная запись> Сведения об учетной записи]
https://www.baristahustle.com/my-account/edit-account/

Повторно активируйте подписку [Моя учетная запись> Подписки]
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Отмените подписку [Моя учетная запись> Подписки]
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Просмотр и загрузка прошлых счетов [Моя учетная запись> Заказы]
https://www.baristahustle.com/my-account/orders/

Измените данные своей кредитной карты [Моя учетная запись> Способы оплаты]
https://www.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет после того, как я подпишусь на BH Unlimited?
После покупки подписки вы получите членство, которое даст вам доступ ко всем нашим course, видео, приложениям, плакатам и калькуляторам. Наша система продолжит автоматически вычитать ежемесячный членский взнос с вашего счета. 

Я хочу приобрести индивидуальный course, но у меня проблемы с транзакцией. Я пробовал использовать две разные карты, но ни одна из них не сработала?
Некоторые карты, такие как предоплата Visa, могут быть отклонены нашей системой. Это может помочь очистить кеш в вашем браузере перед повторной попыткой, если ваша карта не принимается. Если ваша кредитная или дебетовая карта не работает, вы можете использовать PayPal.

Как мне разместить мое изображение в моей учетной записи?
Это делается через Граватар. https://en.gravatar.com/ WordPress использует его для отображения изображений читателя на всех сайтах WordPress.

Как долго у меня будет доступ к отдельным купленным мной course?
Вы платите один раз и получаете пожизненный доступ.

Какая политика возврата?
Если вас не устраивает course, мы полностью вернем вам деньги. Простой.

Могу ли я поделиться course с друзьями?
Каждый пользователь должен будет заплатить за свой доступ к course. Мы оставляем за собой право ограничить количество IP-адресов, с которых осуществляется доступ к course для каждой учетной записи, и отозвать доступ.

Неограниченная подписка ограничена одним IP-адресом. Могу ли я войти в систему с нескольких устройств?
Да! Несколько устройств или местоположений - это нормально, но мы в основном находимся в поисках крупномасштабных злоупотреблений.

Какие языки, кроме английского, вы поддерживаете в настоящее время?
Японский: Мы предлагаем Advanced Coffee Making, The Water Course, Barista One и Percolation на японском языке. https://japan.www.baristahustle.com/

русский: Наш продвинутый курс приготовления кофе полностью переведен на русский язык. https://russia.www.baristahustle.com/

испанский: На нашем испаноязычном сайте продвинутый курс приготовления кофе полностью переведен. Все остальные course переведены автоматически. https://es.www.baristahustle.com/

Я недавно купил у вас course, но не могу получить к нему доступ. 
Любые course, которые вы приобретаете у нас, будут отображаться на вкладке «Мои course» на панели инструментов «Моя образовательная программа». Если вы приобрели у нас несколько course и один из них не отображается, просто перейдите по ссылке «просмотреть все доступные мне course» на странице «Мои course». Подтверждение платежей может занять несколько минут. Если вы не можете найти здесь course, убедитесь, что платеж был одобрен.

Если вы приобрели у нас Advanced Coffee Making или Milk Science and Latte Art course до начала 2018 года, мы автоматически переведем ваше членство с нашего старого веб-сайта на наш новый. Если у вас возникли проблемы со входом, свяжитесь с нами. [email protected] 

 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Эл. адрес: [email protected]

Управление командой

Соберите свою команду:

После того, как вы подписались на BH Unlimited Team или BH Coaching, вот как добавить бариста в свою команду.

  • Перейти к 'мой аккаунт' который виден с любой страницы нашего сайта.
  • Выберите ссылку с надписью 'команды'.
  • Перейдите по ссылке, чтобы 'просмотреть команду '. И вы заметите раскрывающийся список, который предлагает вам 'добавить члена'.
  • Чтобы добавить участника, просто вставьте его адрес электронной почты в соответствующее поле и нажмите «Отправить».
  • Или вы можете просто скопировать код ссылки и текст или отправить его по электронной почте члену команды.
  • Вот так это выглядит на сайте:
  • Эта ссылка не истечет, пока вы не нажмете кнопку «Восстановить ссылку». Время от времени вы можете выбрать регенерацию ссылки, чтобы предотвратить использование старых ссылок без вашего ведома.
  • Примечание. Если вы повторно сгенерируете ссылку сразу после отправки людям приглашения, они не смогут войти, потому что у них нет последней версии.

 

Управляйте своей командой:

Вы можете поменять старых участников на новых в любой момент, если кто-то покинет вашу компанию или вы захотите освободить место для нового ученика.

  • Перейти к 'мой аккаунт'.
  • Выберите ссылку с надписью 'команды'..
  • Перейдите по ссылке, чтобы 'просмотр команды'. Вы увидите список существующих членов команды. Это показывает, кто принял ваше приглашение.
  • Вы можете удалить участника из команды, нажав кнопку 'Удалять' ссылку в правой части списка.
  • Примечание. Хорошие новости для человека, покидающего команду: он потеряет доступ к своей учетной записи, потому что вы больше не будете за нее платить, но он не потеряет свой прогресс в course. Как только они повторно активируют свое членство, они смогут получить доступ ко всем своим сертификатам и прогрессу course.
  • Если вы хотите дать другому члену команды возможность добавлять или удалять участников из вашей группы, нажмите "Установить как менеджер".

 

Следите за успеваемостью учащегося:
  • Перейдите в «Моя образовательная панель управления» -> «Команды».
    Или нажмите на эту ссылку: https://www.baristahustle.com/my-account/teams/, затем нажмите кнопку "Просмотр" рядом с командой, над которой вы хотите работать.
  • На открывшейся странице вы увидите список всех членов команды, а справа от каждого члена вы найдете кнопку «Прогресс пользователя». Нажмите эту кнопку, чтобы просмотреть прогресс обучения членов вашей команды.

 

Часто задаваемые вопросы

Меня пригласили присоединиться к команде BH Unlimited, но я не могу получить доступ ни к одному из course. 
Убедитесь, что вам прислали пригласительная ссылка присоединиться к команде.

Вам нужно щелкнуть ссылку, а затем создать идентификатор пользователя. При регистрации убедитесь, что используете тот же адрес электронной почты, на который была отправлена ссылка. Как только вы это сделаете и войдете в систему, вам просто нужно зайти на панель «Моя образовательная панель», после чего вы увидите ссылку на курсы и получите неограниченный доступ. 

Есть ли способ просмотреть прогресс и выполненные course членов моей команды BH Unlimited?
Да, перейдите по этой ссылке к нашим инструкциям для руководителей групп: https://www.baristahustle.com/meta/assemble-your-team/

Можно ли дать члену команды только один course? Например, могу ли я пригласить нового сотрудника только в Barista One course?
В настоящее время вы не можете этого сделать, член вашей команды будет иметь доступ ко всем нашим course.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Эл. адрес: [email protected]

Инструменты и оборудование

Мы находимся в процессе переноса нашего ассортимента инструментов. Для оптовых запросов и всех запросов в службу поддержки по BH Tools & Equipment, пожалуйста, обращайтесь:

[email protected]

Вы успешно подписались!